Ecommerce - Onlineshop
Nutzen Sie unsere individuell anpassbaren und professionelen Onlineshops.
Ein Service der FM ITSAS Internetagentur in München
Onlineshops Marktsituation
Online-Shops bringen oft wenig Verständnis für Kundenwünsche auf.
Leistungsangebote gehen an Bedürfnissen vorbei, deutsche Online-Shops vernachlässigen die Wünsche ihrer Kunden - Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von novomind in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut. Die Shop-Betreiber würden trotz steigender Service-Nachfrage kaum reagieren. Nur jeder vierte Anbieter will sein Dienstleistungsportfolio weiter ausbauen. Die überwältigende Mehrheit der Verbraucher (96 Prozent) wünscht sich spezielle Serviceleistungen im Online-Shop. Doch nur zwei von fünf Unternehmen bieten entsprechende Dienste, wie beispielsweise freiwillige Produktvergleiche, auf ihren Internetseiten an. Auch der Wunsch nach günstigen Lieferkonditionen, den neun von zehn Verbrauchern als wichtiges Kriterium nennen, geht an der Wahrnehmung der meisten Anbieter vorbei. Nur jeder dritte Shop-Betreiber geht davon aus, dass die Lieferbedingungen für die Kundenzufriedenheit eine herausragende Rolle spielen.
Unsere individuellen & benutzerfreundlichen Onlineshops
Die Onlineshops der FM ITSAS Internetagentur in München bieten umfangreiche Funktionen vereint mit Benutzerfreundlichkeit. Anhand neuester Studien und Umfragen bauen wir unsere Onlineshops immer individuell auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe aus und bieten immer das was die Käufer im Internet von Onlineshops erwarten. So verfügen unsere Onlineshops über schnelle und einfache Kaufabwicklungen, ausreichende Beschreibungen und eine übersichtliche Darstellung.
Funktionen im Katalogbereich:
- Kundenkonten
- Kunden Adressbuch (für andere Versandadressen)
- Historie der getätigten Bestellungen
- Temporärer (für nicht angemeldete) und permanenter (für angemeldete Kunden) Warenkorb
- Suchfunktion im Katalog für Produkte oder Hersteller
- Produktbewertungen durch Kunden
- Übersichtliche Durchführung des Bestellvorganges
- Sichere Transaktionen durch Verwendung von SSL
- Anzahl der Produkte können in jeder Kategorie angezeigt werden
- Bestsellerliste
- Anzeige der Produkte, die andere Kunden gekauft haben
- Anzeige der Produkte, die "besucht" wurden
- Kunden – Gutscheine
- Währungsauswahl
- Sprachauswahl
Funktionen im CMS -Bereich:
- NEW Story - System
- News-Bewertungen durch Kunden
- Newsfeeds aus den Bereichen Lifestyle, Industry, Finance, Sports, Technology, Entertainment, Science, Business, Internet können ausgewählt werden.
Funktionen im administrativen Bereich:
- Hinzufügen/Ändern/Löschen von Kategorien, Produkten, Herstellern, Kunden und Bewertungen
- Statistiken über Produkte und Umsätze
- Dynamische Produktattribute
- Staffelpreise
- Steuerzonen, -klassen und -sätze
- Konfigurationsparameter in der Datenbank
- eine Vielzahl an Zahlungsmodulen (Vorkasse, Lastschriftverfahren, Nachnahme, Rechnung, Bar bei Selbstabholung, Moneybookers)
- Versandmodule: Nach Gewicht und Liefergebiet, Feste Preise, DHL, FedEx Express Europa, Die Schweizerische Post, Österreichische Post, UPS
- Hilfsprogramme zur Datensicherung
- Kundenspezifische Rabattzuteilung / Kundengruppen
- Partnerprogramm
- Online Support - System
- Daten-Export für Preissuchmaschinen
- Rechnungs- und Lieferscheinerstellung
Specials:
- Automatische Suchmaschinenoptimierung für Artikel
- Banner-Tausch in Verbindung mit Partnerprogrammen
- Login als Kunde zur Bestellauslösung telefonischer Kunden
- Uvm.
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